> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://omni.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://omni.docs.olchat.io/olchat-omni/olchat-omni.md).

# Олчат ОМНИ

Олчат ОМНИ объединяет МАКС и Telegram в едином удобном интерфейсе, обеспечивая стабильную работу и автоматизацию коммуникаций.

## Что умеет Олчат ОМНИ?

* Удобное подключение МАКС и Telegram — забудьте о постоянном подключении телефона или компьютера и заряде аккумулятора.
* Общение из CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами) — пишите клиентам первыми прямо из карточки.
* Групповые чаты — создавайте и управляйте группами в МАКС и Telegram для работы командой.
* Виджеты на сайт — внедряйте чат прямо на ваш сайт для быстрого взаимодействия.
* Автоматизация — отправляйте сообщения и управляйте диалогами роботами и бизнес-процессами.
* Медиаконтент — добавляйте любые виды медиа для повышения вовлеченности.
* Общение из мобильного приложения Битрикс24.
* Шаблоны сообщений — используйте готовые шаблоны для быстрого и удобного общения с клиентами.

Неважно, где вам написал клиент — в МАКС или в Telegram, — все сообщения приходят в удобный чат в Битрикс24.

## Почему выбирают Олчат ОМНИ?

* Полная независимость от телефона — максимальная стабильность.
* Безлимитные сообщения и диалоги.
* Продвинутая автоматизация с помощью роботов и бизнес-процессов.
* Глубокая интеграция с Открытыми линиями Битрикс24.
* Подробная документация и оперативная техподдержка.
* Постоянное развитие продукта под нужды клиентов.
* Высокая надёжность и скорость работы.

Если хотите расширить клиентскую базу и автоматизировать коммуникации в самых популярных мессенджерах — Олчат ОМНИ станет вашим надежным помощником.

**Есть вопросы? Напишите нам.**

[Чат поддержки](https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im\&IM_DIALOG=networkLines7c380c91ab28dacab02d3af93fecdbf9) / [Telegram](http://t.me/olchat_support_bot)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://omni.docs.olchat.io/olchat-omni/olchat-omni.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.